Regulamin sklepu internetowego

§ 1
Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy spółki Binotel Polska sp. z o.o., prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet i dostępny jest pod adresem internetowym https://m.binotel.pl/store, prowadzony jest przez Binotel Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0001030036, posiadającą NIP 5252951370 oraz REGON 524995827.
2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Klientów-Przedsiębiorców i określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności zasady zawierania za pośrednictwem sklepu internetowego umów sprzedaży na odległość produktów znajdujących się w asortymencie Sklepu internetowego, zasady wykonywania tych umów oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz akceptacja jego postanowień.

§ 2
Definicje

1. Sprzedawca - Binotel Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0001030036, posiadająca NIP 5252951370 oraz REGON 524995827.
2. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
3. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
4. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://m.binotel.pl/store
5. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
6. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
7. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane w trakcie rozmowy telefonicznej lub korespondencji mailowej z pracownikiem Sprzedawcy zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
8. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
9. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§ 3
Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa.
2. Adres e-mail Sprzedawcy: support@binotel.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 48 22 292 72 42
4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
5. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 08:30 - 17:30

§ 4
Postanowienia ogólne

1. Złożenie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest w trakcie rozmowy telefonicznej lub korespondencji mailowej z pracownikiem Sprzedawcy.
2. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT.
3. Na ostateczną kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt, uwzględniająca podatek oraz koszt dostawy, o której Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
4. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

§ 5
Zasady składania Zamówienia

1. W celu złożenia Zamówienia należy:
   
   1. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Kup w 1 klik” (lub równoznaczny);
   2. w pojawiającym się widżecie wpisać numer telefonu do kontaktu i oczekiwać na telefon od pracownika Sprzedawcy;
   3. w trakcie rozmowy z pracownikiem Sprzedawcy podać model produktu, ilość, adres dostawy, dane do wystawienia dokumentów księgowych (proformy, faktury) tj. imię i nazwisko lub nazwę firmy, NIP, adres siedziby, adres doręczenia (jeżeli jest inny, niż adres siedziby), numer kontaktowy oraz adres mailowy, na który zostanie wysłana informacja na temat zamówienia.
2. Ponadto, Klient może złożyć zamówienie poprzez wysłanie wiadomości mailowej, skierowanej do pracownika Sprzedawcy.

§ 6
Opłata oraz dostawa

1. Po złożeniu Zamówienia, na wskazany przez Klienta adres mailowy, zostanie wysłana wiadomość mailowa ze szczegółami zamówienia wraz z dokumentem pro forma do opłaty zamówienia.
2. Klient dokonuje opłaty poprzez płatność przelewem na konto Sprzedawcy na podstawie wystawionej pro formy.
3. Po uznaniu na koncie Sprzedawcy opłaty, zamówiony przez Klienta towar będzie dostarczany za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich na adres wskazany podczas złożenia zamówienia.
4. Termin realizacji dostawy w zależności od rodzaju i dostępności zamówionego Produktu wynosi od 2 do 21 dni roboczych, licząc od dnia złożenia przez Klienta zamówienia i jego opłacenia. Sprzedawca dołoży wszelkich starań aby dostarczyć towar bez zbędnej zwłoki.
5. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, np. na skutek klęski żywiołowej, Klient może otrzymać zamówiony produkt ze znacznym opóźnieniem, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Klient nie nabywa tym samym prawa do żądania obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (chyba że takie prawo przysługuje mu na mocy przepisów prawnych).

§ 7
Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia zgodnie z Regulaminem.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca bez zbędnej zwłoki potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności za towar zgodnie z terminem, wskazanym na dokumencie pro forma. Po realizacji opłaty, Sprzedawca wystawi na rzecz Klienta fakturę VAT.
4. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca informuje Klienta o terminie wysyłki produktu.
5. Bieg terminu dostawy Produktu do Klienta rozpoczyna się w następującym dniu po otrzymaniu opłaty od Klienta na rachunek bankowy Sprzedawcy.

§ 8
Gwarancja i zgłoszenie wad

1. Sprzedawca dostarcza Klientowi nowy towar, wolny od wad fizycznych i prawnych, wedle swej wiedzy, opartej na publicznych zapewnieniach producentów lub osób wprowadzających towar do obrotu.
2. Sprzedawane Produkty są objęte gwarancją producenta lub dystrybutora, w zależności od rodzaju i marki towaru.
3. Szczegółowe informacje dotyczące gwarancji, w tym: kto udziela gwarancji, na jaki okres i jak można z niej skorzystać określone są w warunkach gwarancji.
4. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną, Klient ma prawo do zgłoszenia danej wady do Sprzedawcy, który zobowiązuje się podjąć odpowiednie kroki w jej usunięciu.
5. Zgłoszenie należy wysłać niezwłocznie po ujawnieniu wady, pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy, podając m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego zgłoszenie oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszenia niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni roboczych.

§ 9
Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Polityka prywatności sklepu internetowego ma charakter informacyjny, co oznacza że nie jest ona źródłem obowiązków dla Klientów sklepu internetowego.
2. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
4. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
5. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy), nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Klienta.
6. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
   1. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§ 10
Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 02 2024 i obowiązuje do umów zawartych od tego dnia.