Co to jest Wirtualna centrala telefoniczna?

Wirtualna centrala telefoniczna to serwis, który łączy wszystkie numery firmowe w jedną sieć, przechowuje całą historię rozmów z klientami, a także posiada opcje przechowywania nagrań rozmów.

Automatyzuje pracę, zwiększa efektywność pracowników oraz jakość obsługi klientów.

Dlaczego wirtualna centrala telefoniczna jest potrzebna?

Aby usprawnić i kontrolować komunikację pracowników z klientami

Aby zautomatyzować komunikację z klientami i pracę w systemie CRM

Aby monitorować ilość i jakość rozmów każdego pracownika i całej firmy

Aby zawsze dostarczać najwyższy poziom obsługi klientów

105

zł

miesiąc*

• Gabinet Osobisty do zarządzania telefonią
• Zapobieganie i kontrola utraconych połączeń
• Historia połączeń i nagrywanie wszystkich rozmów
• Połączenie numerów stacjonarnych i komórkowych w jedną sieć
• Zachowanie i podłączenie istniejących numerów do centrali
• Organizacja wielokanałowości numerów
• Osobiste komunikaty głosowe

190

zł

miesiąc*

• Wszystkie funkcje taryfy Lite
• Analityka efektywności pracowników i działów
• Połączenie telefonii Binotel z Twoim systemem CRM
• Plugin Binotel dla Chrome - telefonia w przeglądarce internetowej
• Baza danych klientów. Szybkie wyszukiwanie i wybieranie według numeru
• Połączenie i wysyłanie SMS-ów z karty klienta

525

zł

miesiąc*

• Gotowa statystyka pracy pracowników
• Trendy w aktywności klientów
• Wskaźniki produktywności pracowników i działów
• Moduł do obsługi dużej liczby połączeń Call Center
• Narzędzie do śledzenia połączeń z reklam Call Tracking
• Interaktywne menu głosowe (IVR)

*Ceny podane powyżej (na niniejszej stronie) są cenami netto i należy do nich doliczyć aktualnie obowiązujący podatek VAT

Nam ufają swoją komunikację z klientami